Envie Grenoble ouvre son magasin à Saint-Martin-d'Hères
Après un lancement 100% e-commerce, Envie Rhône Alpes ouvre son magasin d'électroménager reconditionné garanti, mardi 16 juillet 2024 à 10h à Saint-Martin-d’Hères (38). Suite à son arrivée en 2023 sur le territoire, Envie, acteur majeur du réemploi et du recyclage d’équipements électriques et électroniques, rejoint désormais la zone d'activité Pré Ruffier de Saint-Martin-d’Hères au 41 Avenue de la Mogne.
Un an après le lancement de son offre en ligne, Envie Grenoble ouvre désormais son magasin physique et propose de l'électroménager rénové localement garanti deux ans, avec une large gamme de services associés, permettant ainsi aux consommateurs de s’équiper de manière durable et qualitative.
Depuis plus de 40 ans, le réseau Envie s’engage au quotidien en faveur de l’écologie et de l’accès à l’emploi durable au niveau national, il est alors tout naturel que l’association développe l’ensemble de ses services au coeur de la quinzième métropole de France.
Plus de 50 emplois créés à Grenoble dont 35 en parcours d’insertion professionnelle
Présent depuis 3 ans en Isère, Envie Grenoble a d'abord lancé son activité de logistique en lien avec Fabricanova,
puis s’est implanté au sein du pôle R, nouveau lieu totem de l'économie circulaire porté sur la métropole de Grenoble. Envie Rhône Alpes a ainsi développé son activité de rénovation et de vente en ligne en août dernier, permettant l’embauche de plus de 50 salariés, dont 35 en parcours d’insertion professionnelle. Le lancement de ce magasin est à nouveau un levier de création d’emplois, cette fois orientés vers les métiers de la vente et du conseil client.
170 m² d’électroménager reconditionné de qualité accessible à tous.
Au sein du pôle d’activités bien connu des Grenoblois avec Grenoble Tennis et la salle de spectacle l’Heure Bleue, Envie y ouvre désormais un espace de 170 m2 qui propose les trois familles de produits électroménagers cuisson, froid et lavage. Les clients auront ainsi la possibilité de choisir leur électroménager reconditionné garanti 2 ans parmi une large gamme de produits, et ce à des prix qui pourront aller jusqu’à 50% moins chers que les prix du neuf.
En plus de ses gammes historiques de gros électroménager lave-linges, réfrigérateurs, cuisinières…, Envie Grenoble propose également un vaste choix de petits électroménagers de cuisine et d'entretien de la maison, grâce notamment à des partenariats tels que celui avec la marque italienne Polti.
Des services complets : de la livraison à l’installation, diagnostic et dépannage, borne digitale…
L’ouverture de ce magasin à Saint-Martin-d’Hères répond aux demandes des clients et à leurs besoins de services accrus. Aujourd’hui disponibles en ligne, tous les appareils sont garantis 2 ans. Une borne digitale sera installée en magasin et permettra de consulter, en temps réel, le stock de l’atelier ainsi que celui des 3 autres magasins d’Envie Rhône-Alpes. Et, dans sa démarche de satisfaction client, Envie Grenoble propose également un service de livraison et d’installation ainsi que la reprise des anciens appareils lors de l’intervention.
Afin de « démocratiser une économie plus circulaire et encourager la consommation responsable », Envie Grenoble apporte aussi un service de dépannage. Ainsi, du lundi au vendredi de 8h à 16h, les usagers peuvent apporter leur appareil en atelier et le faire diagnostiquer, ou bien venir le déposer en magasin aux horaires d’ouverture, du mardi au vendredi de 10h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Attendue depuis un an, cette boutique vient compléter les services proposés par Envie Grenoble au profit de la relation client. Ce nouveau magasin permet enfin aux consommateurs de voir leurs produits et d’avoir des conseils personnalisés de vendeurs experts de l'électroménager. Ils ont la possibilité de réserver leur produit en ligne et de venir le retirer en magasin.
Envie Rhône Alpes labellisé QualiRépar
L’ouverture du magasin Envie Grenoble est le début d’une nouvelle aventure. Alors que le dépannage est un sujet d'actualité, Envie Rhône Alpes vient d’obtenir le label QualiRépar qui atteste d'un savoir-faire de qualité et de la fiabilité des réparateurs. Ce label permet aux consommateurs d’obtenir une remise sur la réparation de leur appareil qui, avec la réévaluation du bonus réparation en janvier 2024, peut aller jusqu’à 50€ sur les appareils électroménagers, tels que lave-linges ou lave-vaisselles. Toujours dans la perspective de « réparer plutôt que de jeter », Envie Grenoble lance également le diagnostic gratuit en atelier, un service inédit chez Envie Rhône-Alpes. Ainsi, pour économiser sur leurs factures, les grenoblois pourront se rendre au 435 Avenue des Jeux Olympiques pour faire diagnostiquer gratuitement leur appareil et le faire réparer, ou pas.
Un été plein de surprises
Pour fêter dignement cette ouverture, de nombreux événements et animations seront organisés au cours des prochains mois. La nouvelle équipe de vente d’Envie Grenoble sera disponible tout l’été pour accompagner les clients dans leurs projets d’équipements et d’emménagements.
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