On the road again !
Vous n’êtes pas véhiculé ou n’avez pas de véhicule adapté pour transporter votre nouvel électroménager sans l’abîmer ? Vous ne savez pas comment brancher votre appareil ? Nous avons la solution !
Envie propose la livraison et l’installation sur la métropole de Grenoble, la communauté de commune du Grésivaudan ainsi que la communauté d'agglomération du pays Voironnais.
À réception de votre commande...
Nous prenons contact avec vous pour fixer la date et le créneau horaire de livraison. Nous vous demanderons également les conditions d’accès à votre domicile (escalier, ascenseur, …) et si vous souhaitez que nous reprenions vos anciens appareils.
La livraison de vos appareils est assurée du mardi au samedi de 8h00 à 17h00.
Installation de vos appareils électroménagers, branchement et mise en service des produits
- (sous réserve d’une installation conforme aux normes en vigueur).
Récupération de vos anciens appareils !
- (pensez à le préparer pour faire gagner du temps à nos livreurs).
Conditions de livraison
Découvrez directement le tarif en vigueur lors de votre achat en ligne grâce à votre adresse !
Nous installons vos appareils à la livraison : cette prestation comprend le branchement électrique de l’appareil, son raccordement au gaz ou à l’arrivée d’eau et à l’évacuation, et des tests de fonctionnement.
Nous n’effectuons pas de travaux de menuiserie (découpe de plan de travail, pose de porte sur des appareils intégrables, etc…) ni de pose de hotte aspirante. Il est impératif que vos installations électriques, gaz ou plomberie soient aux normes en vigueur.
Si vous préférez mettre vous-même l’appareil en service, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.
Les tarifs de livraison incluent l’installation. Ils sont liés à l'adresse de votre domicile et calculés, au moment de votre prise de commande, en fonction de la distance et du temps de transport moyen. Les tarifs sont forfaitaires quel que soit le nombre d’appareil livrés.
En cohérence avec nos engagements environnementaux, notre politique de livraison à domicile se veut locale et au plus près de nos ateliers de rénovation.
Pour savoir si l'adresse de votre domicile fait partie de notre zone de livraison, contactez-nous !
Si votre domicile ne se trouve pas dans notre zone de livraison, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin ou bien à consulter la cartographie de l'ensemble des magasins du réseau Envie afin d'identifier la structure Envie la plus proche de chez vous.
Comment bien préparer la livraison et l’installation à mon domicile
Avant la livraison
Je vérifie que l’appareil est aux bonnes dimensions pour mon logement (escaliers larges, embrasure de porte, emplacement, etc.). Je m’assure que mon installation est aux normes en vigueur.
Le jour de la livraison
Une personne doit être présente pour accueillir les livreurs. Il vous appartient d’avoir préparé leur arrivée, en dégageant les accès sur le passage de l’appareil, en libérant l’emplacement prévu pour l’appareil et en rendant les branchements facilement accessibles. Pour l’enlèvement de l’ancien appareil « 1 pour 1 », il doit être facilement et rapidement accessible. En cas d’absence, la livraison sera facturée et le déplacement ultérieur sera à vos frais. Si l’installation électrique ou la plomberie ne sont pas aux normes, si des modifications de lieux sont à prévoir ou que l’emplacement n’est pas accessible, nos techniciens n’effectueront pas les branchements et raccordements nécessaires aux tests de fonctionnement. Dans ce cas, nous déclinons toute responsabilité en cas de panne liée à une mauvaise installation.